Analisis Kualitas Website Kantor Dewan Perwakilan Rakyat Daerah (DPRD) Kabupaten Toraja Utara Menggunakan Standar ISO 25010

Tujuan penelitian ini adalah untuk melakukan analisis kualitas website Kantor Dewan Perwakilan Rakyat Daerah (DPRD) Kabupaten Toraja Utara berdasarkan standar ISO/IEC 25010. Analisis ini dilakukan untuk mengetahui kualitas website dengan memilih karakteristik yang sesuai kebutuhan, yaitu functional suitability, performance efficiency, compatibility, dan portability. Pengujian karakteristik
dilakukan dengan bantuan tool GTMetrix, BrowserStack, serta penyebaran kuesioner. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pada karakteristik functional suitability, website
memperoleh nilai feature completeness sebesar 71,6% yang termasuk dalam kategori “Lengkap” dan layak digunakan. Pada karakteristik performance efficiency, website memperoleh nilai D dengan skor 59%, yang menunjukkan bahwa performa website belum memenuhi standar optimal. Karakteristik compatibility dan portability menunjukkan bahwa website kompatibel dan dapat diakses melalui berbagai perangkat
dan browser, meskipun masih ditemukan kendala pada browser Safari di Windows. Secara keseluruhan, website DPRD Kabupaten Toraja Utara telah memenuhi sebagian besar standar kualitas ISO/IEC 25010, namun perbaikan pada aspek performa,
kompatibilitas, dan efisiensi masih diperlukan agar dapat memberikan pelayanan informasi publik yang lebih baik dan optimal.
Kata Kunci: Analisis Kualitas Website, ISO/IEC 25010, DPRD Kabupaten Toraja Utara