Evaluasi dan Redesign User Interface pada Website BPS Gereja Toraja dengan Metode User Centered Design

Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi dan merancang ulang (redesign) tampilan antarmuka (User Interface) pada Website Badan Pekerja Sinode (BPS) Gereja Toraja dengan menggunakan metode User Centered Design (UCD). Latar
belakang penelitian ini didasari oleh temuan bahwa tampilan dan navigasi website yang ada sebelumnya kurang ramah pengguna, tidak responsif pada perangkat mobile, serta menyulitkan jemaat dalam menemukan informasi penting. Metode
penelitian mengikuti tahapan UCD yang meliputi: specify context of use, specify user requirement, produce design solution, dan evaluate. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner, wawancara, dan observasi terhadap 30 responden
yang terdiri dari pegawai BPS serta jemaat pengguna website. Desain awal dibuat dalam bentuk wireframe dan low fidelity prototype, kemudian dikembangkan menjadi high fidelity prototype menggunakan Figma, serta diuji dengan usability
testing melalui aplikasi Maze. Hasil evaluasi menunjukkan skor rata-rata usability sebesar 92 % yang termasuk kategori sangat baik, sehingga desain ulang yang dihasilkan mampu meningkatkan kemudahan navigasi, konsistensi tampilan, serta
pengalaman pengguna secara keseluruhan. Dengan demikian, penerapan UCD terbukti efektif dalam menciptakan desain website yang sesuai dengan kebutuhan jemaat dan lebih mendukung pelayanan digital Gereja Toraja.
Kata Kunci: User Interface, User Centered Design, Website Gereja Toraja, Figma, Usability Testing