Redesign Antarmuka Website STIKES Lakipadada Menggunakan Metode Design Thinking

Website merupakan media utama bagi institusi pendidikan dalam menyampaikan informasi kepada publik. Namun, tampilan dan struktur website Stikes Lakipadada dinilai masih kurang menarik, membingungkan, dan tidak sepenuhnya memenuhi
kebutuhan pengguna. Penelitian ini bertujuan untuk melakukan perancangan ulang (redesign) antarmuka website menggunakan pendekatan Design Thinking yang terdiri dari lima tahapan, yaitu Empathize, Define, Ideate, Prototype, dan Test. Metode ini dipilih karena berfokus pada kebutuhan pengguna dan menghasilkan solusi inovatif berbasis masalah nyata. Data dikumpulkan melalui observasi dan wawancara terhadap pengguna, lalu dianalisis untuk merumuskan pain point utama, seperti tampilan yang monoton, warna tidak selaras, dan navigasi yang kurang intuitif. Proses desain dilakukan mulai dari penyusunan user persona, pembuatan style guide, sitemap, wireframe hingga prototype interaktif menggunakan Figma. Pengujian dilakukan menggunakan aplikasi Maze pada 30 responden, dan menghasilkan skor keseluruhan sebesar 91%. Sementara itu, skor rata-rata opinion scale dari lima aspek visual utama adalah 4,26, yang masuk dalam kategori “Setuju/Puas” berdasarkan Skala Tingkat Kepuasan Kaplan dan Norton. Hasil ini menunjukkan bahwa redesign antarmuka
website berhasil meningkatkan pengalaman pengguna dan menjawab permasalahan yang ada.
Kata kunci: Redesign, Antarmuka, Design Thinking, Usability Testing, Website