Redesign Website PT. Evita Mandiri Telecon Menggunakan Metode Design Thinking

Penelitian ini membahas Redesign User Interface (UI) pada website P.T Evita Mandiri Telecon menggunakan metode Design Thinking. Website merupakan elemen penting bagi sebuah perusahaan sebagai media informasi dan layanan digital. Namun, UI website P.T Evita Mandiri Telecon saat ini menghadapi beberapa masalah, seperti tata letak yang kurang rapi, teks kecil, dan penggunaan warna yang tidak kontras,
Metode Design Thinking, terdiri dari lima tahap yaitu Empathize, Define, Ideate, Prototype, dan Test, digunakan untuk mengidentifikasi masalah dan merancang solusi
yang berfokus pada kebutuhan pengguna dengan menuangkan ide-ide kreatif. Hasil pengujian menggunakan metode Usability Testing dengan aplikasi Maze menunjukkan bahwa desain ulang UI telah memenuhi kebutuhan pengguna dengan nilai skor
sebanyak 98. Pengujian ini mencakup aspek tata letak, warna, dan tipografi. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa penerapan metode Design Thinking berhasil meningkatkan kualitas UI website P.T Evita Mandiri Telecon, menjadikannya lebih sesuai dengan kebutuhan dan preferensi pengguna. Dengan demikian, perancangan ulang UI ini berhasil memperbaiki masalah yang ada dan meningkatkan pengalaman
pengguna secara signifikan.
Kata Kunci: Design Thinking, Usability Testing, User Interface, User Experience, Website