Evaluasi Website Pemerintah Daerah Kabupaten Toraja Utara Berbasis Variabel Kinerja

Website pemerintah merupakan salah satu instrumen penting dalam mendukung implementasi e-Government dan Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE) guna mewujudkan pelayanan publik yang efektif, transparan, dan akuntabel. Website Pemerintah Daerah Kabupaten Toraja Utara telah beroperasi sejak tahun 2019, namun belum pernah dilakukan evaluasi kinerja secara komprehensif. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi kinerja website berdasarkan variabel kecepatan akses dan performa layanan digital, dengan menggunakan Google PageSpeed Insights sebagai alat ukur. Pengujian dilakukan pada perangkat mobile dan desktop dengan menganalisis metrik First Contentful Paint (FCP), Speed Index, Total Blocking Time (TBT), Largest Contentful Paint (LCP), dan Cumulative Layout Shift (CLS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa skor performa pada perangkat mobile berada pada kategori buruk dengan nilai 34 di Microsoft edge serta 35 di google chrome dan firefox, sedangkan pada perangkat desktop berada pada kategori perlu perbaikan dengan nilai 59 pada Microsoft edge, 60 pada google chrome, dan 62 pada firefox. Permasalahan utama terletak pada lambatnya waktu muat konten utama, ukuran gambar yang besar, serta adanya file CSS dan JavaScript yang memblokir proses perenderan. Oleh karena itu, diperlukan optimasi teknis guna meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman pengguna.
Kata kunci: evaluasi website, e-Government, performance, PageSpeed Insights